Viajes, IA y las cosas que no podemos explicar

Asistí a una cumbre de emprendedores en Lisbon la semana pasada y hubo una interacción que me marcó. Como en cualquiera de estos eventos, uno conoce a mucha gente, con diferentes trayectorias y experiencias, con quienes comparte su negocio y viceversa. El primer día conversé con un ingeniero que había desarrollado una solución de IA y, para ser sincero, no pude entender ni una palabra de lo que dijo ni qué problema resolvía su solución. No dudo que su negocio fuera de un nicho muy específico, por lo que no tenía ninguna razón para simplificarlo un poco para que yo lo entendiera mejor.

Luego me preguntó a qué me dedicaba. Le hablé de Brighter Latitude, y procedió a decir que era una idea sin futuro porque la IA pronto obtendría suficientes datos para reemplazar a las personas que planifican viajes, y que la razón por la que la IA aún no ha llegado a ese punto es simplemente porque le faltan más datos.

Entonces nos sumergimos en una conversación muy interesante precisamente sobre ese tema. Argumenté que la experiencia de viajar va mucho más allá de la información que se puede recopilar para el plan, y que la experiencia no puede ser comprendida por ninguna solución de IA simplemente por su propia naturaleza.

Le di un ejemplo que abrió la conversación y le hizo cuestionar su postura. Le pregunté si tenía familia. Me dijo que estaba casado y tenía dos hijos. Le pregunté si el amor que sentía por su familia podría reducirse a datos, dado que los sentimientos que tenía por ellos eran solo señales químicas en su cuerpo. Le pregunté si yo pudiera conectarlo a la Matrix y reproducir exactamente las mismas señales en su cuerpo, si habría alguna diferencia con los sentimientos reales que tenía por su familia.

Esta idea provocó una reacción en él, un claro rechazo. Ese era exactamente mi punto desde el principio. El hecho de que yo estuviera en lo cierto, que los sentimientos son señales químicas, ni más ni menos, no hace que el amor que sentía por su familia carezca de sentido. La noción de que existe una forma de fabricarlos a través de la IA, fármacos o cualquier otra tecnología, que pudiera capturar la profundidad de la experiencia humana, le quita esa misma profundidad. No pregunto por qué, simplemente es así.

Lo que se puede decir y lo que solo se puede mostrar

Esto me hizo pensar en Ludwig Wittgenstein y sus ideas sobre los límites del lenguaje y la explicación. En el Tractatus Logico-Philosophicus, Wittgenstein establece una distinción entre lo que se puede decir y lo que solo se puede mostrar. Su famosa proposición final es:

De lo que no se puede hablar, hay que callar.

Pero también se refiere a cosas que no se pueden expresar con palabras, pero que de alguna manera se manifiestan.

Y quizás este es el punto que intentaba expresar sin tener las palabras para ello. Hay cosas que son verdaderas sobre nuestra experiencia que no pueden explicarse completamente reduciéndolas a sus partes constituyentes. Explicar los procesos químicos involucrados en el amor no explica el amor. Explicar la respuesta neurológica al asombro no explica lo que es estar en un lugar extraordinario y sentirse abrumado por él. Explicar por qué nos sentimos libres no captura cómo se siente la libertad.

La plenitud, el amor, la libertad, el asombro, no pueden ser capturados únicamente por medios físicos. Son, en cierto sentido, conceptos metafísicos. Y quizás hay más cosas que son verdaderas que cosas que pueden ser explicadas.

Eso no resta importancia a los hechos. Todo lo contrario. Simplemente significa que saber todo sobre la mecánica de una experiencia no es necesariamente lo mismo que comprender la experiencia en sí.

Dónde comienzan los límites de la planificación de viajes con IA

Y ahí, para mí, es donde los límites de la planificación de viajes con IA se vuelven interesantes. Una máquina puede saber una cantidad extraordinaria de cosas sobre Costa Rica. Puede conocer las carreteras, los hoteles, los patrones climáticos, las distancias, las reseñas, los horarios de apertura, la vida silvestre, las playas y las estadísticas.

Pero saber todas esas cosas no es lo mismo que saber lo que un viaje en particular significará para una persona en particular.

Así que quizás deberíamos hacer del viaje una práctica espiritual. Permita que le llene de la magia metafísica que no puede ser racionalizada, medida o explicada. Deje que le sorprenda, le conmueva, le cambie. Y, sobre todo, deje que le llene.

Disfrute su viaje. ¡Haga que valga la pena!