Viaggi, IA e le cose che non possiamo spiegare

La scorsa settimana ho partecipato a un summit di imprenditori a Lisbona e c'è stato un incontro che ha lasciato il segno. Come in ogni evento di questo tipo, si conoscono molte persone con background ed esperienze diverse, con cui si condivide la propria attività e viceversa. Il primo giorno ho parlato con un ingegnere che ha ideato una soluzione di IA e, devo essere onesto, non sono riuscito a capire una parola di quello che diceva o quale problema risolvesse la sua soluzione. Non ho dubbi che la sua attività fosse molto di nicchia, quindi non c'era motivo per lui di semplificare le cose perché io potessi capire meglio.

Poi mi ha chiesto cosa facessi. Gli ho parlato di Brighter Latitude e lui ha proseguito dicendo che era un'idea senza futuro, perché l'IA avrebbe presto avuto abbastanza dati da sostituire le persone nella pianificazione dei viaggi, e che il motivo per cui l'IA non è ancora a quel punto è solo perché le mancano ancora più dati.

Ci siamo quindi immersi in una conversazione molto interessante proprio su questo argomento. Ho sostenuto che l'esperienza del viaggio va ben oltre le informazioni che si possono raccogliere per l'itinerario, che l'esperienza non può essere compresa da nessuna soluzione di IA proprio per la sua natura.

Gli ho fatto un esempio che ha aperto la conversazione e lo ha portato a mettere in discussione la sua posizione. Gli ho chiesto se avesse una famiglia. Mi ha detto di essere sposato e di avere due figli. Gli ho chiesto se l'amore per la sua famiglia potesse essere ridotto a dati, visto che i sentimenti che provava per loro erano solo segnali chimici nel suo corpo. Gli ho chiesto se, potendolo collegare a Matrix e riproducendo gli stessi identici segnali nel suo corpo, ci sarebbe stata qualche differenza rispetto ai sentimenti reali che provava per la sua famiglia.

Questa idea ha suscitato in lui una reazione di chiaro rifiuto. Era esattamente questo il punto che volevo sottolineare. Il fatto che io avessi ragione, che i sentimenti siano segnali chimici, né più né meno, non rende privo di significato l'amore che provava per la sua famiglia. L'idea che esista un modo per produrre questi sentimenti tramite l'IA, farmaci o qualsiasi altra tecnologia, e che questo possa catturare la profondità dell'esperienza umana, finisce per svuotarla. Non mi chiedo perché, è semplicemente così.

Ciò che si può dire e ciò che si può solo mostrare

Questo mi ha fatto pensare a Ludwig Wittgenstein e alle sue idee sui limiti del linguaggio e della spiegazione. Nel Tractatus Logico-Philosophicus, Wittgenstein traccia una distinzione tra ciò che si può dire e ciò che si può solo mostrare. La sua celebre proposizione conclusiva è:

Su ciò di cui non si può parlare, si deve tacere.

Ma si riferisce anche a cose che non possono essere espresse a parole, ma che in qualche modo si manifestano.

E forse questo è il punto che cercavo di esprimere senza avere le parole per farlo. Ci sono cose vere nella nostra esperienza che non possono essere spiegate completamente riducendole alle loro parti costitutive. Spiegare i processi chimici coinvolti nell'amore non spiega l'amore. Spiegare la risposta neurologica alla meraviglia non spiega cosa significhi trovarsi in un luogo straordinario e sentirsi sopraffatti. Spiegare perché ci sentiamo liberi non cattura la sensazione della libertà.

La realizzazione personale, l'amore, la libertà, la meraviglia non possono essere catturati solo con mezzi fisici. Sono, in un certo senso, concetti metafisici. E forse ci sono più cose vere che cose che possono essere spiegate.

Questo non rende i fatti irrilevanti. Anzi, è tutto il contrario. Significa semplicemente che conoscere tutto sulla meccanica di un'esperienza non equivale necessariamente a comprendere l'esperienza stessa.

Dove iniziano i limiti dell'IA nella pianificazione dei viaggi

E questo, per me, è il punto in cui i limiti dell'IA nella pianificazione dei viaggi diventano interessanti. Una macchina può sapere una quantità straordinaria di cose sulla Costa Rica. Può conoscerne le strade, gli hotel, i modelli meteorologici, le distanze, le recensioni, gli orari di apertura, la fauna selvatica, le spiagge e le statistiche.

Ma conoscere tutte queste cose non è la stessa cosa che sapere cosa significherà un particolare viaggio per una persona in particolare.

Quindi forse dovremmo rendere il viaggio una pratica spirituale. Lasci che la riempia di quella magia metafisica che non può essere razionalizzata, misurata o spiegata. Lasci che la sorprenda, la commuova, la cambi. E, soprattutto, lasci che la pervada.

Si goda il suo viaggio. Faccia in modo che ne valga la pena!